冷蔵庫が壊れました。去年の11月にかった

冷蔵庫が壊れました。去年の11月にかったばかりのやつでした。冷凍室の物は、全部溶けてだいなし、保証期間中だったので電器店に連絡して業者に見てもらったのですが、修理不可能と言うことで品物の交換と言うことでしたが、いつ頃とかはっきりした事が言えないと帰りました。困りました。中に入っていたものは大部分がダメになり、ましてや冷蔵庫なしの生活を強いられるわけで、それは泣き寝入りですか？