習うより慣れろ!?

新しい仕事も４週目が過ぎました
研修では商品知識と応対トレーニング
いよいよ今週から実際の応対が始まりました〜
はっきり言って難しい
コールセンターはお客様の顔が見えない分言葉づかいや伝え漏れには神経質になります
失敗を繰り返しながらも成長できるかな？
心配な日々....