67件のひとこと日記があります。
2015/12/17 01:11
2ヶ月弱ぶりの日記です〜(・・;)
書くのに構えてしまうのでなかなか更新できなくて(--;)
久しぶりなのに愚痴でごめんなさいm(__)m
仕事してたら苦情って避けられなくて、いつもビクビクしてるんですが…
その電話を取るうちの女性が、反対に相手を怒らせちゃうんです(-.-)
今日も苦情があって電話してと言われたんだけど、話の内容で直接じゃあないと無理と判断して、晩にすみませんでしたと訪問したら、普通に話ができて……要は私は全然怒られなかったんだけど、あのひと(電話に出た女性)は何?って言われて、しゃべると喧嘩腰になる人なんですって答えたんです。
何が言いたいかと言うと
言い方ひとつで相手を怒らせたり、反対にいい関係になったりすると言うことが言いたくて。
しかしこの喧嘩腰でしゃべる人、性格を変えて欲しいけど……無理だ〜(`◇´)ゞ
これから大晦日にかけて忙しくなるけど、競馬頑張りましょうカイシュウシタイ,スコシデモ
写真は、最近ほぼ毎日飲んでる大豆飲料です、自動販売機で買って飲んでます(^.^)
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ディランバグさん
とまとさん。
私は傷つけた覚えはありませんが、もし傷ついていると言うのであれば素直に謝ります。
「ごめんなさい。」( ´,_ゝ`)
りんごさん 失礼しました。m(__)m -
とまと(AG)さん
こんばんは♪
身に染みる御言葉…
私も掲示板でアホやってますけど…傷付けてないか心配です(^^;
バグちゃんには…傷付けられてるけど… -
ディランバグさんがファイト!と言っています。
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ディランバグさん
こんにちは。(^-^)
言葉というのは時に凶器になり、時に傷を癒す薬にもなります。
自分がどういう意図、感情を込めて言ったかではなく、相手がどう受けとったが重要だと考えていますので、相手に対する思いやりが必要なのかなと思います。(^-^)
その為に、言葉に添える 表情なり、抑揚は大切ですよね。私の コメントが りんごさんに とって凶器になっていない事を祈ります。( ´,_ゝ`)
それ~っ!(/^^)/⌒●~*
ジョウダンデスカラネ...チョットボウケンシテミマシタ...(°▽°;) -
尼子 枠倫さん
性格は治らないから、その女性は配置転換か辞めていただくしかないてます。
私も多くの人間をみてきましたが、性格はかなりの確率で治りません。( ≧∀≦)ノ
私もそのような対応は1日2〜3回対応してますので、そのお気持ちわかります。 -
かとパン屋さんがいいね!と言っています。
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かとパン屋さんがファイト!と言っています。
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尼子 枠倫さんがファイト!と言っています。
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尼子 枠倫さんがいいね!と言っています。
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りんご(YPC)さん
オレンジさん、ありがとうございますm(__)m
同じ一言でもニュアンスや声のトーン、言い回しで全く変わると言う言葉、大事にさせていただきます。声のトーンまで考えたことがないので…衝撃です(^_^)